ヘルプデスクは、IT機器の使用方法や不具合について問い合わせを受けたり、問題解決に向けたサポートをする仕事です。サポートの対象となるのは、所属先の従業員や一般ユーザーとなります。問い合わせに対して電話やメー […]

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